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收费所2017年上半年工作总结

[05-18 21:27:47]   来源:http://www.kmf8.com  半年工作总结   阅读:8415
概要: 组织对周边国道及新开通的收费站口进行车流量调查,重点研究车流量及收费额变化,全面把握其运行规律,掌握管理主动权。三、以确保安全畅通提升站所形象为关键,着力在提升道口通行能力上取得新突破一是以全国干线公路大检查为契机,大力改善所容站貌。对收费安全岛表面进行刷新,树立收费广场畅、洁、绿、美、安的良好形象。二是加强信息沟通,强化科技征费设备应用。加强电子显示屏信息发布管理,通过电子情报板及时向司乘人员宣传最新收费政策、传达最新路况信息,了解最新营运动态。三是强化安全保畅机制,提高道口通行能力。加强与高速巡警、路政、公安等部门的紧密配合,积极推行并完善梯级分流、渐进回流疏导车流的方式,提高收费站通行能力。四、以促进微笑京珠长效发展为重点,着力在提升服务品牌上取得新突破一是健全服务标准。进一步完善服务标准、服务理念和考核办法等,不断深化拓展“微笑京珠”内涵,形成统一、配套的服务规范标准体系,实现“微笑京珠”执行的统一性和全面性。二是健全考核机制。以“抓领导、领导抓,抓反复、反复抓,抓结合、结合抓”为原则,建立“微笑京珠——江北微笑圈”联动考核机制。通过建立统一的形象标准、服务
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组织对周边国道及新开通的收费站口进行车流量调查,重点研究车流量及收费额变化,全面把握其运行规律,掌握管理主动权。

三、以确保安全畅通提升站所形象为关键,着力在提升道口通行能力上取得新突破

一是以全国干线公路大检查为契机,大力改善所容站貌。对收费安全岛表面进行刷新,树立收费广场畅、洁、绿、美、安的良好形象。二是加强信息沟通,强化科技征费设备应用。加强电子显示屏信息发布管理,通过电子情报板及时向司乘人员宣传最新收费政策、传达最新路况信息,了解最新营运动态。三是强化安全保畅机制,提高道口通行能力。加强与高速巡警、路政、公安等部门的紧密配合,积极推行并完善梯级分流、渐进回流疏导车流的方式,提高收费站通行能力。

四、以促进微笑京珠长效发展为重点,着力在提升服务品牌上取得新突破

一是健全服务标准。进一步完善服务标准、服务理念和考核办法等,不断深化拓展“微笑京珠”内涵,形成统一、配套的服务规范标准体系,实现“微笑京珠”执行的统一性和全面性。二是健全考核机制。以“抓领导、领导抓,抓反复、反复抓,抓结合、结合抓”为原则,建立“微笑京珠——江北微笑圈”联动考核机制。通过建立统一的形象标准、服务流程、考核标准,在江北总支范围内定期开展考核检查,形成联动交流机制。三是持续载体活动的创新。通过开展员工服务心语评选活动,微笑服务征文活动,建立微笑博客,创新活动载体,为微笑京珠工作注入新的活力。四是推树先进典型。通过对员工日常业绩的统计,每月微笑明星、业务标兵等先进典型进行宣传,先进的工作方法进行交流学习。

五、以促进精细管理全面提升为重点,着力在提升标准化建设上取得新突破

一是制度汇编动态管理。及时废止不和适应的规章制度,以制度作为管理、考核的主要标准。总结前期标准化建设工作中好的经验和做法的基础上,互动交流、推广经验,出谋划策,促进管理所标准化建设工作深入开展。二是完善配套设施。进一步完善健身房、图书室、网吧等配套设施,加大对老化设施的维修、更换力度,切实丰富员工业余生活。三是提升精细化管理水平。管理所在后勤管理上狠下功夫,进一步加强管理,严格内控,通过定计划、定标准、定考核,充分挖潜增效,节能降耗。从基础抓起,严格考勤制度。四是安全管理常抓不懈。加强员工安全教育引导,发挥整体基石效应。持续开展安全知识培训、定期开展安全演练、坚持做好“安全生产月”各项工作,保证管理所综合治理工作落到实处,员工安全意识稳步提高。五是调动员工积极性。采取各岗位末位淘汰制,工作效率不高、工作态度不好、工作热情不够、奉献意识不强等将对岗位进行适当调整。

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