但是,梅奥没有就此罢手,他开始宣布取消了下午的休息时间,产量仍在增长;接着他又取消了上午的喝咖啡时间,但是产量继续增长着,工人们没有抱怨和怠工现象。这是为什么呢?
这项工作的确是单调枯燥的。当有了休息后,工人们都喜欢这一段轻松愉快的时间,他们互相说笑着,谈论着感兴趣的话题。当听到梅奥向她们解释了她们在参与一个实验。她们就感到自己正在一个有意义的程序中工作,有光荣的参与感。不知不觉中她们热爱上了这项工作,热爱上了这个集体。
于是这推动了工业心理学一个新的探索:热爱或兴趣似乎比休息、增加报酬等更能提高人们的生产力。热爱让我们无论身处什么样的环境,而精神都住在一个自由、美丽的天堂里。热爱应该成为我们的生存内容之一。
(摘自《时代风采》2003年第7期 作者 关宏)
【坚守秩序 】
《南方周末》3月20日刊登李途的文章说,在日本几年的生活中,有一件小事让我常常想起。每次我打完工回家,总是去赶零点03分最后一班地铁回家,当我疲惫不堪地走出地铁口的时候,那里的工作人员总是站在那里,非常诚恳地给你道一声“晚安”,已是深夜了,在没有外界监督的情况下,他说与不说也许是没有人知道的。这种工作态度依靠的是一种什么力量呢?社会需要一种秩序来固守,我们的伦理道德也需要一种秩序来维持,而这并不是全部依靠法律所能解决的。
【 圣洁】
圣徒安东尼经过一段时间的苦修之后,他问上帝是否有人比他更圣洁。上帝对他说:“耶路撒冷的鞋匠康瑞德比你更圣洁。”
安东尼决定去拜访他。
安东尼来到康瑞德所开的鞋店。他问康瑞德:“你究竟为上帝做什么,上帝竟然认为你比我更圣洁?”康瑞德回答:“我只不过是一个修鞋匠,每次我修理鞋子时,总是将它作为上帝的鞋子来修理,我就是用这种方式来服侍人的。”
安东尼一下子明白了什么叫圣洁。
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