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不得不学的“卖乖术”

[09-28 16:59:06]   来源:http://www.kmf8.com  文秘知识   阅读:8542
概要: 在企业里,管理者常常需要考虑怎样以最小的成本来获得最大的收益,在人情关系之中,当然也要考虑怎样以最简单的方式来打动人。而要想用简单的方式来打动人,你就必须是一个会“卖乖”的管理者。 据说,“卖乖术”是人情关系学中最为精明的一招。懂得卖乖的人,不但乖巧伶俐,人见人爱,而且善于投机取巧,制造美好的错觉,像一个高明的魔术师:明明是在求人,却给人以施恩的感觉;本来了无功绩,却可两边落好,甚至还能产生社会公共关系的良好效应。 下面,让我们做个测试来看看你是否属于会卖乖的管理者吧! 1.我会选择机会,参加社会公益活动,“无私地”奉献爱心: a.是的,我会这样做b.偶尔这样做c.很少如此 2.我会定期推出让利活动,让消费者充分享受实惠: a.是的,我会这样做b.偶尔这样做c.很少如此 3.我会和媒体建立良好的关系,开拓有效的“软广告”渠道: a
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在企业里,管理者常常需要考虑怎样以最小的成本来获得最大的收益,在人情关系之中,当然也要考虑怎样以最简单的方式来打动人。而要想用简单的方式来打动人,你就必须是一个会“卖乖”的管理者。
              
    据说,“卖乖术”是人情关系学中最为精明的一招。懂得卖乖的人,不但乖巧伶俐,人见人爱,而且善于投机取巧,制造美好的错觉,像一个高明的魔术师:明明是在求人,却给人以施恩的感觉;本来了无功绩,却可两边落好,甚至还能产生社会公共关系的良好效应。
              
    下面,让我们做个测试来看看你是否属于会卖乖的管理者吧!
              
    1.我会选择机会,参加社会公益活动,“无私地”奉献爱心:
              
    a.是的,我会这样做b.偶尔这样做c.很少如此
              
    2.我会定期推出让利活动,让消费者充分享受实惠:
              
    a.是的,我会这样做b.偶尔这样做c.很少如此
              
    3.我会和媒体建立良好的关系,开拓有效的“软广告”渠道:
              
    a.是的,我会这样做b.偶尔这样做c.很少如此
              
    4.我会贬抑或批评对方经常受赞扬之处,明贬实褒,引起对方的高度注意:
              
    a.是的,我会这样做b.偶尔这样做c.很少如此
              
    5.在商务谈判中,我善于向对方清楚地指出他所能获得的利益,也就是说把他的利益放在明处,将自己能得到的实惠放在暗处:
              
    a.是的,我会这样做b.偶尔这样做c.很少如此
              
    6.在开除员工时,我会摆摆困难,倒倒苦水,博得同情,减轻对方的不满。
              
    a.是的,我会这样做b.偶尔这样做c.很少如此
              
    7.我会以好听的头衔来命名员工,比如,推销员改名为“商务代表”,并设立“总监”、“委员”、“顾问”等头衔,以满足员工对地位的渴求:
              
    a.是的,我会这样做b.偶尔这样做c.很少如此

    8.在某些尴尬的场合,我善于打圆场:
              
    a.是的,我会这样做b.偶尔这样做c.很少如此
              
    9.时不时地关心员工的家庭私人生活情况,给人以家长一样的温情印象:
              
    a.是的,我会这样做b.偶尔这样做c.很少如此
              
    10.我会给工作一个堂而皇之的说法,以提升员工的荣誉感:
              
    a.是的,我会这样做b.偶尔这样做c.很少如此
              
    11.我善于在细节上感动消费者,比如上门服务自带拖鞋等:
              
    a.是的,我会这样做b.偶尔这样做c.很少如此
              
    12.我会鼓励消费者提意见,既把握市场需求,又节约调研成本:
              
    a.是的,我会这样做b.偶尔这样做c.很少如此
              
    测评方法:
              
    选a得3分,选b得2分,选c得1分,然后将分数加总。
              
    测评结果:
              
    29分~36分你善于操纵人心,“卖乖技术”一流。你不让自己的利益明示于人,而是将其饰成其他人的利益,于是看起来好像在帮别人的忙,赢得员工敬爱、社会认可。这在商业领域中常会出奇制胜,以小换大。这正是你的精明过人之处。
              
    20分~28分人际关系存在着一个“成本”,用卖乖的办法能降低成本,甚至不用投入也可获得人心。之前,你就已经在无意之中卖乖了;做完测试,你应该加以总结:扮可怜能够博得同情、惠而不费的称赞可以赚取高贵之物;赏个虚头衔鼓励干劲,对名人、强者明贬实褒加深对方印象,这些都是极妙的卖乖之法。
              
    12分~19分作为管理者往往会有很多难处,甚至于也需要扮演“卖乖”的角色让别人感到开心。你也许很多时候没有意识到如何做到玲珑乖巧,但总的说来,卖乖是一种简单的打动人的方式,投入少而收效高,不妨试试吧!


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