Dialogue 1
P: What's the matter? Why hasn't the train arrived yet?
出什么事了？为什么列车还没有到？
S: Sorry to keep you waiting. There must be something wrong. Please wait patiently. If you are in a hurry, you can change another transportation.
抱歉让您久等，列车可能出现故障。请耐心等候! 如果您有急事，可以转乘其它交通工具。
P: How about my ticket? 我的票怎么办？
S: We can return the fare. 我们可以办理退票手续。
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